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¿Qué cambios se esperan en el sector retail para este año?

Las nuevas tecnologías han cambiado los hábitos de compra de los consumidores. Las marcas que forman parte del sector retailson conscientes de ello desde hace años y por esohan adaptado sus estrategias de venta a las nuevas necesidades del cliente, incluyendo instrumentos y mecánicas cuyo fin es mejorar cada día su experiencia a la hora de adquirir productos o servicios.

La realidad virtual, las entregas a través de drones o las redes beacon han llegado a las tiendas y a las grandes superficies comerciales para satisfacer las demandas de un consumidor cada vez más exigente. Exigente en cuanto a la calidad del producto que compra (desde el punto de vista de la sostenibilidad y la ética) y también en cuanto al proceso en sí, que ahora debe ser único e individualizado.

El sector vive un buen momento y prueba de ello es que en España se espera que este año las ventas de los retailers aumenten un 1,6%.

 

 

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Fotografía de Modern Essentials en Unsplash
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