Qualsevol organització està exposada a patir alguna incidència per a la qual és imprescindible disposar de la protecció que ofereixen les assegurances. En el cas de les petites i mitjanes empreses (pimes) això és encara més important, atès que hi ha fets com ara un impagament comercial, un canvi de regulació o una amenaça en el procés d’internacionalització que poden afectar-ne la tresoreria i posar en risc la seva pròpia supervivència. L’assessorament professional és clau per contractar les assegurances que necessita una empresa i garantir, així, la màxima tranquil·litat davant de qualsevol eventualitat.
Com es poden gestionar correctament els riscos empresarials?
Factors com el sector en què opera, la dimensió del negoci o la feina que duu a terme la plantilla són fonamentals per identificar productes de protecció que cobreixin els riscos d’una empresa en l’exercici de la seva activitat. Per analitzar-los en la seva justa mesura, tal com explica Jorge Delgado, director d’Assegurances Territorial Nord de Banc Sabadell, al webinar ‘Com protegir el teu negoci davant de diferents riscos en el context actual’, organitzat mitjançant HUB Empresa de Banc Sabadell, “cal tenir un coneixement general sobre com funcionen les assegurances i un altre d’especialitzat, relacionat amb la part específica que es pretén cobrir. Per això, és fonamental un bon assessorament per saber què cal assegurar i en quina mesura, per garantir el bon funcionament d’un negoci davant de qualsevol incidència”.
Aquest expert analitza les principals claus relacionades amb la gerència de risc (també anomenada risk management, per la seva denominació en anglès), que és el conjunt de mesures que pren una entitat per fer front als riscos a què s’exposa. Segons la seva opinió, “totes les empreses, siguin grans o petites, han de tenir en compte la gerència de riscos per quantificar-los, tant pel que fa a la probabilitat que passin com sobre la importància d’aquests”. Com assenyala Delgado, hi ha riscos amb probabilitat alta, que són aquells que hi ha un 25 % de probabilitats que esdevinguin cada any, mentre que els que tenen una probabilitat baixa no són susceptibles d’esdevenir en un període de 10 anys i amb prou feines hi ha un 2 % de probabilitats que passin.
Com es poden avaluar els riscos empresarials?
Per avaluar els riscos d’una empresa, segons Delgado, cal:
- L’ assessorament professional adequat per entendre les complexitats específiques del negoci.
- Una cobertura de riscos amb subscripció semiautomàtica o manual, segons cada cas.
- Trobar un valor afegit més enllà de la contractació d’una assegurança, per exemple, amb cobertures específiques o mitjançant una atenció personalitzada.
- Disposar d’interlocutors dins de l’organització encarregats de manera específica de la gestió de riscos.
El valor afegit de l’assessorament
Per la seva banda, Carolina Martínez, directora d’Assegurances d’Empreses de Banc Sabadell, afirma a l’esmentat webinar que “és fonamental que hi hagi una relació de confiança entre l’assessor i els gerents de les empreses per acordar la contractació d’assegurances, i més en una època tan plena d’incerteses com l’actual”. En aquesta línia, assenyala que “les empreses, a més de protegir el seu patrimoni físic, com les seves instal·lacions, també s’han de preocupar de garantir unes cobertures adequades al seu personal, en matèries com la responsabilitat civil o els accidents laborals”.
Martínez també indica la importància que una empresa tingui coberts altres riscos conjunturals, com els d’àmbit geopolític o les tensions en els preus, així com prevenir el possible risc derivat d’un impagament a través d’una pòlissa d’assegurança de crèdit comercial. En aquest darrer apartat, hi ha pòlisses com l’assegurança de crèdit (que permeten a una empresa protegir-se de no rebre l’abonament dels comptes pendents, per motius que van des d’una insolvència fins a un crèdit impagat), l’assegurança d’exportació (que cobreix els intervinents en operacions de comerç internacional davant de determinats riscos associats a l’activitat internacional) o el lucre cessant (que està especialitzat en les despeses fixes d’una empresa, com ara el pagament dels salaris o la pèrdua dels beneficis esperats si es produeix un sinistre a les instal·lacions que afecti la seva activitat).
En aquest sentit, Iban Sanz, director d’Empreses a Banc Sabadell, afirma que “els clients valoren i agraeixen molt l’assessorament perquè cada cop tenen més riscos que cobrir i els productes d’assegurament són progressivament més complexos”.
Vols que un expert t’aconselli sense cap mena de compromís sobre què convé més a la teva empresa? Deixa’t assessorar per un especialista.